Klemco service og teknik.
SERVICE MED KLEMCO
Vælg Klemco som din service partner og oplev en forskel.
- Markeds hurtigste udkalds repons.
- Service af alle storkøkken maskiner.
- Maskine priotering – ( planlægges udfra maskinens funktion og ikke udfra hvornår opgave er modtaget )
- Fyldestgørende dokumentation af alle opgaver –
- Online adgang til dokumentation ( ordreskema, maskine vurdering, faktura mm ) og med valgfri antal brugere
MASKINE GENNEMGANG
Uanset om årsag til fremmøde af tekniker fremmøde gennemgåes maskinen som ifølge fabrikantens foreskrifter.
Herunder udmåling samt evt. smøring.
Foretaget gennemgang dokumenteres nøje i vores udviklet kvalitetsstyrings system.
DOKUMENTATION
Alt foretaget arbejde dokumenteres ved billeder og punktvis beskrivelse.
Herefter tildanner vores system automatisk et kvalitets skema med teknikerens observationer og evt. defektheder.
Evt. defektheders billeder og pris for udskiftning forefindes i let gennemskuelig oversigt.
DOKUMENTATION LAGRET ONLINE
Tildannet kvalitetssikrings skemaer, billeder samt faktura lagres online i en cloudløsning.
Her kan kunderne logge ind og se alt foretaget arbejde på den enkle maskine og benyttet reservedele samt at den samlet historik lagres i 5 år.
Det mener vi skaber størst mulig gennemsigtighed.
SERVICE OG KVALITETSSIKRING
Hos klemco ser vi god service og fyldestgørende dokumentation som den vigtigste del af vores forretning.
Vi er en service virksomhed hvor udviklingen aldrig stille, og derfor er det vigtigt at nødvendige værktøjer og viden holdes opdateres.
Derfor er kvalitetssikring en lige så stor del af opgaven i servicen. Vi benytter et tilpasset kvalitetssystem , hvor omfattende dokumentation og reservedelslogistik garantere at udstyr og reservedele håndteres korrekt og at alt historik såsom maskinevudering, serviceskema, servicerapport gøres let tilgængelig for kunde.
Hos klemco ser vi ikke bare en maskine, men en livsnerve til din indtjening.
